よくある質問 Q & A

バスガイドの手配もお願いできますか？

手配可能です。お問い合わせの際、お申し付けください。 ※ガイド費用は、別途必要となります。

事前に借りるバスを見学できますか？

見学可能です。 ※バスが運行中の場合があります。あらかじめ、見学日時要相談。

予約キャンセルはできますか？返金はされますか？

キャンセルについては、一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款により、予約の取消について、次の区分の違約料（キャンセル料）を申し受けます。

【取消日】
配車日の前日より起算して14日前から8日前まで、所定運賃及び料金の20％に相当する額
配車日の前日より起算して7日前から24時間前まで、所定運賃及び料金の30％に相当する額
配車日時の前日より起算して24時間前以降、所定運賃及び料金の50％に相当する額

ガソリン代・駐車料金・高速道路利用料金はどうなりますか？

ガソリン代（バス燃料費）は、バス料金に含まれています。
高速道路などの有料道路通行料・駐車料は別途必要となります。

1泊2日などで利用する場合、貸切バスの乗務員さんの宿泊はどうなりますか？

お客様の手配により、なるべく同施設に1泊夕・朝食付にて予約をお願いします。 ※ガイドも乗務している場合は、運転者とガイドは別室での手配をお願いします。